Centre de service à la clientèle

Le Centre de service à la clientèle de la MYP est la plate-forme ou vous pouvez communiquer avec notre équipe. Notre objectif est de vous répondre dans lun jour ouvrable. Nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles.


Deux Types d’assistance

Vous pouvez contacter nos représentants clients via différents supports;

  • YellowMail, appel téléphonique, le formulaire sur Contactez-nous ou notre chat en direct (heures de bureau),
  • Chaque client sera assisté selon le principe du premier arrivé, premier servi,
  • Le temps de réponse dépend de la complexité du sujet/enquête et du nombre de clients avec qui nous traitons à un moment donné,
  • Notre objectif est de répondre à vos demandes dans un délai d’un jour ouvrable.


Service à la clientèle en ligne Yellow.mu;

  • Vous pouvez consulter la section FAQ, car vos réponses s’y trouvent probablement.
  • Vous pouvez soumettre vos propres questions dans notre section FAQ et être averti une fois que la question a été répondue.

Une troisième méthode de support est fournie sous la forme de didacticiels vidéo.

Presentation FAQ

En cliquant sur le bouton FAQ ci-dessous, vous serez redirigé vers notre page FAQ. Ce site FAQ contient un index avec les différentes sections FAQ. Parcourez les sections et cliquez pour accéder à la liste des questions les plus fréquemment posées concernant le domaine respectif.

Questions Fréquemment Posées