Revues Commerciales Sur les Pages Jaunes

88% des consommateurs font confiance aux revues en ligne, plutôt qu’aux recommandations personnelles. Alors, qu’est-ce que cela signifie pour votre entreprise? Les avis de clients en ligne est l’endroit, où les clients donnent leur avis sur des produits ou services qu'ils ont achetés. Il s'agit d'un mode de révision qui va de plus en plus influencer les entreprises. Les propriétaires d'entreprises feront bien de ne pas ignorer cette forme de rétroaction. Les avis devraient être considérés comme un outil important; d'abord, parce qu’ils fournissent des informations aux prestataires de services sur les problèmes liés aux services, aussi bien que dans les domaines où l'entreprise fonctionne bien. Deuxièmement, les entreprises pourraient utiliser les avis dans le cadre de leur marque et interagir avec les clients.

Aujourd'hui, 75% de tous les internautes sont impliqués dans les sites de réseaux sociaux où ils échangent leurs commentaires sur la qualité des biens et des services qu'ils ont acquis. À la MYP, nous valorisons l’information que ces internautes pourraient fournir à votre entreprise. Par conséquent, nous encourageons les consommateurs à utiliser notre portail, pour évaluer les entreprises répertoriées dans notre service de liste d’annuaire en ligne. À travers leurs avis, au sujet de votre entreprise, vous pourrez obtenir un aperçu approfondi de vos performances qui vous permettra d'améliorer votre prestation de services, par conséquent. C'est pourquoi la MYP, permet aux utilisateurs d'émettre des commentaires positifs, aussi bien que négatifs sur les entreprises qu'ils ont visitées.

Il vaut mieux que vous, en tant qu'entreprise, soyez informé sur ce que vos clients disent au sujet de vos services/produits. Autrement, ils pourraient exprimer du mécontentement derrière votre dos, influençant négativement d’autres consommateurs, et vous ne comprendrez pas le ralentissement dans votre activité et ne pourrez pas agir pour remédier à la situation.

Tout comme vous voulez que le public prenne connaissance des excellents services que vous fournissez; vous voudriez montrer que vous savez également traiter avec une personne insatisfait. Ils pourraient même revenir pour commenter dans la revue: "Ils l’ont fait de manière juste!"

En tant que propriétaire d’entreprise, MYP vous donne le droit de gérer votre inscription, mais vous ne pourrez pas gérer les commentaires des clients. MYP fera de son mieux pour surveiller les revues, mais ne garantit pas que chaque commentaire sera examiné. Si vous estimez qu'un commentaire est abusif ou ne respecte pas les «Conditions générales d'utilisation» ou considéré comme un comportement néfaste; Veuillez le signaler au Centre de service à la clientèle de la MYP.